# Roby Casino > Roby ofrece más de 10.000 títulos, apuestas deportivas completas y un paquete de bienvenida del 100% hasta 500 € más 200 giros gratis. Licencia Anjouan Gaming. 18+ ## Información básica - Sitio web: https://robycasino-es.es/ - Tipo de sitio: Sitio informativo sobre un casino en línea - Idioma: Español (España) - Región: España - Marca: Roby Casino - Bono: El bono de bienvenida de Roby: cómo funciona y qué te cuesta sacarlo - Moneda: EUR ## Páginas clave - [Roby – Bono de Bienvenida, Tragaperras y Apuestas en España](https://robycasino-es.es/): Roby ofrece más de 10.000 títulos, apuestas deportivas completas y un paquete de bienvenida del 100% hasta 500 € más 200 giros gratis. Licencia Anjouan Gaming. 18+ - [Jugar a Roby desde tu teléfono](https://robycasino-es.es/app-casino/): Descubre cómo acceder a Roby desde tu móvil. Juega en el navegador, consulta qué funciones están disponibles y cómo optimizar tu experiencia en pantalla pequeña. - [El bono de bienvenida de Roby: cómo funciona y qué te cuesta sacarlo](https://robycasino-es.es/promociones/): Descubre el bono de bienvenida de Roby: 100% hasta 500 €, 200 giros gratis y 1 Bonus Crab. Conoce las condiciones, la apuesta requerida y cómo reclamarlo. - [Pagos en Roby: cómo depositar y retirar dinero](https://robycasino-es.es/pagos/): Métodos de pago, tiempos de retirada y límites en Roby. Depósitos desde 10 € y retiros hasta 7.000 € mensuales con opciones de criptomonedas. - [Iniciar sesión en Roby](https://robycasino-es.es/iniciar-sesion/): Cómo iniciar sesión en Roby, qué hacer si olvidas la contraseña, y cómo contactar con el operador si tu cuenta está bloqueada. - [Roby Casino: tragaperras, mesas en directo y juegos de mesa](https://robycasino-es.es/casino/): Descubre la biblioteca de Roby Casino: más de 10.000 títulos entre tragaperras, casino en vivo, ruleta, blackjack y juegos de proveedores como Pragmatic Play y Evolution. ## Preguntas frecuentes ### [Roby – Bono de Bienvenida, Tragaperras y Apuestas en España](https://robycasino-es.es/) - ¿Cómo puedo autoexcluirme de Roby si creo que tengo un problema con el juego? Debes enviar una solicitud por correo electrónico al soporte del operador explicando que deseas autoexcluirte. El equipo procesará tu petición y bloqueará el acceso a tu cuenta por el periodo que indiques. Este proceso no es inmediato: puede llevar hasta 24–48 horas laborables. Si necesitas ayuda urgente, contacta con FEJAR en el 900 200 225 o consulta jugarbien.es para registrarte en el sistema nacional de autoexclusión, que bloquea tu acceso a todos los operadores con licencia española. - ¿Cuánto tardan en llegar mis ganancias si retiro por Skrill o criptomonedas? Monederos electrónicos como Skrill y retiradas en criptomonedas se procesan en 1–3 días laborables. El plazo comienza cuando el equipo de finanzas aprueba la solicitud, lo cual puede añadir hasta 24 horas adicionales. Si tu cuenta aún no está verificada, la primera retirada quedará pendiente hasta que completes el proceso KYC con tu documento de identidad y justificante de domicilio. - ¿Qué métodos de pago acepta Roby para depósitos y retiradas? El operador admite tarjetas Visa y Mastercard, transferencia bancaria, monederos Skrill y Neteller, vales Paysafecard, y criptomonedas Bitcoin, Ethereum y Tether. El depósito mínimo es de 10 €, aunque para activar bonos suele requerirse 20 €. Las retiradas pueden hacerse por los mismos métodos, excepto Paysafecard, que solo sirve para ingresar. - ¿Puedo apostar en deportes además de jugar a tragaperras en Roby? Sí, Roby incluye una sección completa de apuestas deportivas bajo la misma cuenta. Encontrarás mercados de fútbol, baloncesto, tenis, hockey, esports y otros deportes, tanto en pre-partido como en directo. El saldo es compartido entre casino y deportes, así que no necesitas cuentas separadas ni transferir fondos entre secciones. - ¿Necesito descargar una aplicación para jugar desde el móvil? No, Roby funciona íntegramente en el navegador de tu smartphone o tablet. Abres el sitio en Chrome, Safari o cualquier navegador moderno, inicias sesión y accedes a todos los juegos, apuestas y funciones de cuenta sin instalar nada. Si prefieres un acceso rápido, puedes añadir un marcador a la pantalla de inicio que actúe como icono directo. - ¿Cuáles son los límites de retirada diarios y mensuales en Roby? Las cuentas estándar tienen un límite de 500 € al día y 7.000 € al mes. Al subir de nivel VIP, esos topes aumentan hasta 1.500 € diarios y 20.000 € mensuales. El operador no detalla los requisitos para cambiar de nivel, así que pregunta al soporte si necesitas mayor capacidad de retiro. - ¿Qué documentos necesito para verificar mi identidad antes de retirar? Roby solicita una copia de tu DNI, pasaporte o permiso de conducir, más un justificante de domicilio reciente —factura de luz, agua o extracto bancario— emitido en los últimos tres meses. Si usaste tarjeta para depositar, también piden imagen del anverso mostrando los cuatro últimos dígitos y tu nombre, tapando los centrales y el CVV. Los documentos se suben desde tu cuenta o se envían por correo, y la revisión tarda 24–48 horas laborables. ### [Jugar a Roby desde tu teléfono](https://robycasino-es.es/app-casino/) - ¿Existe una app de Roby que pueda descargar? No. Roby se accede a través del navegador web de tu móvil. Abre Chrome, Safari, Firefox o Edge, ve al sitio y inicia sesión con tus credenciales habituales. - ¿Puedo jugar a todos los juegos desde mi teléfono? La mayoría de juegos están disponibles en móvil, pero algunos pueden mostrar problemas de renderizado en pantallas muy pequeñas. Los slots, las mesas en vivo y la mayoría de funciones del cashier funcionan correctamente en navegador. - ¿Qué debo hacer si mi sesión se interrumpe en el móvil? Simplemente vuelve a iniciar sesión en el navegador. Tu saldo, historial y bonos activos están vinculados a tu cuenta, así que todo seguirá disponible donde lo dejaste. - ¿Puedo retirar dinero desde mi teléfono? Sí, puedes solicitar una retirada a través de la sección de cashier en móvil. Algunos métodos pueden requerir verificación previa, que también puedes completar en pantalla pequeña, aunque a menudo es más cómodo en desktop. ### [El bono de bienvenida de Roby: cómo funciona y qué te cuesta sacarlo](https://robycasino-es.es/promociones/) - ¿Cuál es el requisito de apuesta para el bono de bienvenida de Roby? Roby no publica el múltiplo de apuesta para el bono de bienvenida de forma pública. Lo mejor es ponerte en contacto con el soporte del operador a través del chat en vivo o por correo para obtener esa información antes de reclamar el bono. - ¿Cuánto tiempo tengo para cumplir la apuesta? El operador no especifica en público el plazo de expiración del bono. Algunos bonos expiran en 7 días, otros en 30 — es un detalle que debes confirmar directamente con soporte antes de empezar a jugar. - ¿Los 200 giros gratis tienen su propio wagering o comparten el del bono? Roby no detalla públicamente cómo se aplica el wagering a los giros gratis. Algunos operadores los tratan como dinero independiente; otros los vinculan al wagering general. Pregunta a soporte para saberlo con certeza. - ¿Puedo retirar ganancias mientras estoy cumpliendo la apuesta del bono? Las reglas varían: algunos operadores lo permiten; otros no. Roby no publica esta política de forma explícita, así que es mejor confirmarlo con el equipo de soporte antes de empezar a jugar. ### [Pagos en Roby: cómo depositar y retirar dinero](https://robycasino-es.es/pagos/) - ¿Cuánto tarda una retirada en Roby? Las billeteras electrónicas y criptomonedas tardan 1 a 3 días hábiles. Las transferencias bancarias y retiradas por tarjeta tardan 3 a 5 días hábiles. Los tiempos pueden variar según la verificación de identidad y los días no laborales. - ¿Cuál es el mínimo y máximo que puedo retirar? El mínimo de retirada es 10 €. El máximo es 500 € diarios y 7.000 € mensuales para jugadores nuevos; estos límites aumentan hasta 1.500 € diarios y 20.000 € mensuales con los niveles VIP. - ¿Hay comisiones por retirar dinero? El operador no publica comisiones explícitas de retirada. Algunos métodos, como transferencias bancarias, pueden incurrir en costes mínimos; las billeteras electrónicas suelen ser gratuitas desde el lado del operador. - ¿Qué documentos necesito para retirar por primera vez? Necesitarás un documento de identidad (pasaporte, DNI o carné), comprobante de domicilio reciente y posiblemente comprobante de la fuente de fondos para retiradas importantes. El operador revisa estos documentos antes de procesar tu primera retirada. ### [Iniciar sesión en Roby](https://robycasino-es.es/iniciar-sesion/) - ¿Cómo puedo iniciar sesión si olvido mi contraseña? En la pantalla de login del operador, selecciona el enlace de recuperación de contraseña. Introduce tu correo de registro y recibirás un enlace de restablecimiento. Si no accedes al correo registrado, contacta directamente con el soporte del operador. - ¿Por qué no puedo iniciar sesión si mi contraseña es correcta? Comprueba si tu cuenta necesita verificación (el operador te pedirá documentos), si tienes autoexclusión activa, o si tu navegador tiene problemas. Intenta borrar cookies, usar otro navegador, o contacta con el soporte del operador. - ¿Puedo iniciar sesión desde mi teléfono con la misma contraseña que en ordenador? Sí. Usa el navegador móvil, ve al sitio del operador e introduce tu correo y contraseña. Es la misma cuenta y las mismas credenciales que en desktop. - ¿Qué hago si mi cuenta está bloqueada por autoexclusión? La autoexclusión es un cierre deliberado que solicitaste. Para más información o para saber cuándo puedes reabrir la cuenta, contacta con el operador. Si necesitas ayuda inmediata, FEJAR (900 200 225) te proporciona recursos gratuitos. ### [Roby Casino: tragaperras, mesas en directo y juegos de mesa](https://robycasino-es.es/casino/) - ¿Puedo probar los juegos de Roby en modo demo? Algunos proveedores ofrecen modo de práctica para ciertos títulos, pero esta función depende del proveedor y del juego concreto. Consulta en el sitio del operador si el título que te interesa permite juego gratuito antes de apostar dinero real. - ¿Cómo sé qué juegos cuentan para el bono de bienvenida? Las condiciones del bono, incluida la contribución de cada tipo de juego al requisito de apuesta, están publicadas en la página de promociones del operador. Lee esos términos antes de reclamar cualquier oferta para saber qué juegos aportan más al cumplimiento del rollover. - ¿Hay jackpots progresivos en Roby? El operador menciona jackpots entre sus categorías de juego. Los títulos con botes acumulados y sus importes actuales aparecen en la sección correspondiente del lobby del operador. ## Juego responsable - [Juego responsable en Roby](https://robycasino-es.es/juego-responsable/): Aprende a jugar de forma segura en Roby. Herramientas de control, señales de alerta y recursos de apoyo en España para un juego responsable. - 18+ ## Optional - [Política de cookies](https://robycasino-es.es/cookie-policy/): Conoce cómo Roby utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Información sobre tipos de cookies, gestión y tu privacidad. - [Política de privacidad de Roby](https://robycasino-es.es/privacidad/): Cómo Roby recaba, trata y protege tus datos personales. Derechos RGPD, contacto con la autoridad supervisora y más. - [Términos y condiciones](https://robycasino-es.es/terminos-condiciones/): Términos y condiciones del portal informativo robycasino-es.es. Lee sobre nuestro alcance, responsabilidades y la relación con el operador. - [Ponte en contacto con robycasino-es.es](https://robycasino-es.es/contacto/): Escribe al equipo editorial de robycasino-es.es con preguntas sobre contenido, bonos y operador. Respuesta en 48 horas. Soporte técnico directo con Roby.